顾客评价器-评价叫号器-评价器|IP网络评价叫器(IP网络评价器NLB-81-24+IP网络叫号器NLB-81-24)、IP网络评价器(IP网络评价器NLB-81-24+按钮ANW1)、评价管理服务器NLB-81-DE|来邦科技股份公司
来邦商标
来邦产品目录
医院对讲、排队产品:
医护对讲(IP网络)
医护对讲(半数字)
医护对讲(总线制)
ICU 探访对讲(IP网络)
一键式报警监控对讲(IP网络)
门诊排队(IP网络)
体检排队(IP网络)
取药/输液叫号(IP网络)
挂号/抽血/缴费排队机(IP网络)
输液大厅无线呼叫
医用支架
银行对讲、排队产品:
窗口监控对讲(IP网络)
ATM 监控对讲(IP网络)
窗口对讲机、顾客评价器
排队机(IP网络)
监狱对讲、排队产品:
监仓对讲(IP网络)
监仓对讲(半数字)
探访对讲(IP网络)
学校对讲产品:
校园可视对讲(IP网络)
宿舍对讲(半数字)
电梯对讲产品:
电梯可视对讲(IP网络)
电梯对讲(半数字)
内部对讲、广播产品:
内部可视对讲(IP网络)
内部对讲(半数字)
内部对讲(总线制)
内部对讲(分线制)
拾音器、监听头产品:
高保真 降噪 数字拾音器

  网络架构小常识:

  1、无线主机无线分机:通过
     无线路由器WDS功能,可将现
     有的网络主机、分机转换成
     无线网络主机、分机。
  2、电力线传输:通过电力线
     适配器让网络数据通过市电
     (交流220V)传输,实现主机、
     分机的网络通讯。

来邦对讲--〉窗口对讲机、顾客评价器--〉顾客评价器 

1、IP网络评价叫号器(IP网络评价器NLB-81-24P + IP网络叫号器NLB-81-24):

 

·采用5寸数字真彩屏,可触摸式、按键操作,适用于窗口顾客评价和排队叫
  号功能一体的评价叫号场所。
·IP网络评价器(型号:NLB-81-24P)置于窗口外,供顾客使用;
  IP网络叫号器(型号:NLB-81-24)置于窗口内,供工作人员使用;
  须配合来邦排队机(IP网络)使用。
功能简介:
评价功能:
·按键评价:可“非常满意”、“满意”、 “一般”、“业务不熟”、“态度
      差”五种按键评价。
·语音提示:可语音提示顾客“请您对我的本次服务给予评价”。
·液晶显示:可液晶显示工作人员姓名、照片、服务评价操作提示。
·数据监控:可通过排队机之发号主机监控、统计评价数据,并能通过Web页面
      登录查看、以及收集整理。
②叫号功能:
·液晶显示:可液晶显示工作人员姓名、窗口号、受理顾客号码、当前等待人数。
·按键叫号:“暂停”、“上一位”、“下一位”、“重呼”4个功能按键叫号。
  ⑴“暂停”按钮:需暂停办理业务时,可按“暂停”按钮,该窗口液晶屏上显
     示“暂停服务”。
  ⑵“上一位”按钮:按此按钮后,叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受
     理顾客号码,该叫号器上的等待人数不变,同时语音播放该顾客号码。
  ⑶“下一位”按钮:办完一笔业务后按此按钮,叫号器屏、窗口屏、等候屏均
     显示下一位受理顾客号码,该叫号器上的等待人数自动减一,同时语音
     播放该顾客号码。
  ⑷“重呼”按钮:按“下一位”按钮后,该号码的顾客没来窗口办理业务时,
     可按此按钮对该顾客多次呼叫。
·有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。
·自身供电:评价器、叫号器随机各附送开关电源,DC14V/800mA 1个。
  注:本IP网络评价叫号器可配合排队机使用,也可单独使用,单独使用时须
   配合下列评价管理服务器(型号:NLB-81-DE),实现评价与统计功能。

技术、规格参数:

 网络接口:标准RJ45接口  输入电源:DC14V
 工作温度:-20℃ ~ +80℃  工作湿度:≤90%
 尺寸:148x125x83mm(LxWxH)  
 照片规格尺寸:210x290像素,大小:小于100K


 

 

下载说明书

下载IP网络评价叫号器说明书

浏览说明书

浏览IP网络评价叫号器详细说明

2、IP网络评价器(IP网络评价器NLB-81-24P + 防水按钮ANW3):

 

·采用5寸数字真彩屏,可触摸式、按键操作,适用于窗口只需顾客评价功能
  的评价场所。
·IP网络评价器(型号:NLB-81-24P)置于窗口外,供顾客使用;
  防水按钮(型号:ANW3)置于窗口内,供工作人员使用;须配合下列
  评价管理服务器(型号:NLB-81-DE)使用。
功能简介:
·按键评价:可“非常满意”、“满意”、 “一般”、“业务不熟”、“态度
      差”五种按键评价。
·语音提示:可语音提示顾客“请您对我的本次服务给予评价”。
·液晶显示:可液晶显示工作人员姓名、照片、服务评价操作提示。
·联网监控:上位机运行配套评价管理服务器(型号:NLB-81-DE,需另购 ),
      可实现电脑联网监控、统计评价数据。
·自身供电:评价器随机附送开关电源,DC14V/800mA 1个。

技术、规格参数:

 ① 评价器:
 网络接口:标准RJ45接口  输入电源:DC14V。
 工作温度:-20℃ ~ +80℃  工作湿度:≤90%
 尺寸:148x125x83mm(LxWxH)   
 照片规格尺寸:210x290像素,大小:小于100K
 ② 按钮:
 接线方式:2芯线  尺寸:86x86x11mm(LxWxH)


 

下载说明书

下载IP网络评价器说明书

浏览说明书

浏览IP网络评价器详细说明

3、评价管理服务器(型号:NLB-81-DE):

 

·服务器预装顾客评价统计软件,置于局域网中,可同时联网监控100个评价窗口。
功能简介:
·联网监控:通过联网可自动获取工作人员的当前评价数据,即满意数、一般
      数、业务不熟数、态度差数、未评价数、业务总数、满意率、不
      满意率及其比例图。
·报警提示:通过Web页面查看当前联机数据。如出现某个窗口有顾客“不满意”
      评价时,页面会自动发出报警声,并显示该报警窗口号。
·查询信息:Web页面选定观察对象可以获得工作人员的姓名、工号、业务类型
      及其相片等基本信息。
·数据报表:支持联机产生数据报表。报表内容有姓名、工号、业务类型及相
      关数据和截止时间。
·密码管理:
  ①服务器软件操作者必须要经过用户名和密码的确认才能有权使用软件。
  ②增加用户及修改密码功能。在以系统管理员身份登录后可以增加用户,合法
    用户只有在登录成功后才能修改密码。
  ③设有工作人员普通用户登录权限和管理人员高级用户登录权限。
·自身供电:随机附送电源适配器,DC12V/3A 1个。
  注:为确保系统运行稳定,请将本设备安装在机房或有备用电源的供电场所,
  避免断电。
技术、规格参数:

 处理器:双核1.8G
 内存:2GB DDR3 1333高速内存
 硬盘:32GB SSD 固态盘
 尺寸:197x197x29mm(LxWxH)。


下载说明书

下载评价管理服务器说明书

   
诚聘英才 | 销售网络 | 来邦报警

版权所有:来邦科技股份公司 |

关注微信: