医院体检排队系统解决方案|来邦科技股份公司
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来邦产品目录
医院对讲、排队产品:
医护对讲(IP网络)
医护对讲(半数字)
医护对讲(总线制)
ICU 探访对讲(IP网络)
一键式报警监控对讲(IP网络)
门诊排队(IP网络)
体检排队(IP网络)
取药/输液叫号(IP网络)
挂号/抽血/缴费排队机(IP网络)
输液大厅无线呼叫
医用支架
银行对讲、排队产品:
窗口监控对讲(IP网络)
ATM 监控对讲(IP网络)
窗口对讲机、顾客评价器
排队机(IP网络)
监狱对讲、排队产品:
监仓对讲(IP网络)
监仓对讲(半数字)
探访对讲(IP网络)
学校对讲产品:
校园可视对讲(IP网络)
宿舍对讲(半数字)
电梯对讲产品:
电梯可视对讲(IP网络)
电梯对讲(半数字)
内部对讲、广播产品:
内部可视对讲(IP网络)
内部对讲(半数字)
内部对讲(总线制)
内部对讲(分线制)
拾音器、监听头产品:
高保真 降噪 数字拾音器

  网络架构小常识:

  1、无线主机无线分机:通过
     无线路由器WDS功能,可将现
     有的网络主机、分机转换成
     无线网络主机、分机。
  2、电力线传输:通过电力线
     适配器让网络数据通过市电
     (交流220V)传输,实现主机、
     分机的网络通讯。

  来邦排队 --〉体检排队系统(IP网络)--〉解决方案
医院·体检排队系统(IP网络)解决方案

    随着我国医疗建设的发展,营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。建立一套智能化的医院体检排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象,改善体检环境,大大提高体检效率与服务形象。利用医院现有网络,制定一套高效、可靠、稳定的“IP网络医院体检排队系统”。
    在体检服务台放置体检排队对讲主机、打印机,候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱,诊室内放置叫号对讲器,诊室门口放置诊室显示屏,监控室放置管理主机,系统中连接电脑型地址盒,可实现以下功能:
    1、排队叫号:可调用HIS中的体检挂号信息进行排队;或通过手动分配体检设备进行排队。
    2、自助签到:体检人员挂完号后到自助签到机上刷卡签到,签到机会按照体检人员挂号顺序排队,签到完成后,体检人员信息
                 进入体检排队队列,同时签到机显示等待人数(可选打印票号)。
    3、双工对讲:服务台的护士与诊室医生之间、诊室医生与诊室医生之间,可相互呼叫、双工对讲。
    4、一键报警:紧急情况下,体检服务台的护士、诊室医生可一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。
    5、医生叫号:有“过号”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。
    6、诊室门口液晶屏显示:诊室门口可液晶屏显示诊室号、体检人员姓名、体检人员号码信息等。
    7、候诊显示屏显示:候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示体检人员信息、待体检人员信息、过号体检人员信息、多媒体视频
                       文件等。
    8、宣教显示屏显示:候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。
   9、语音报号:可语音播报体检人员的姓名、相应的体检诊室。
    10、过号重呼:可对已过号的体检人员进行重返呼叫队列,并能选择优先呼叫。
    11、广播喊话:导诊台的软件主机可对语音箱进行人工广播喊话;也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。

医院体检排队--系统连线示意图如下:

医院体检排队系统(IP网络)接线图

⑴.服务台体检排队对讲主机、医生叫号对讲器、诊室液晶显示屏、候诊区语音箱、候诊区自助签到机、监控室管理主机、地址盒、多
   媒体控制盒设备,均通过局域网连接;候诊区的候诊显示屏、宣教显示屏与多媒体控制盒间通过HDMI线连接;音箱与语音箱间是两
   芯的音频线连接。
⑵.监控室管理主机、叫号对讲器、诊室显示屏、多媒体控制盒、语音箱、地址盒均配有专用电源单独供电。

附1:典型案例--北京市电力医院

    北京市电力医院始建于1989年,是一所集医疗、教学、科研、预防、健康管理等为一体的三级综合医院,是首都医科大学教育医院。2013年10月8日,医院启用了新建设的大楼,拥有26个临床医技科室,49个专业,已经形成了学科门类齐全的丰台区最大的三级综合医院。为优化诊疗流程,方便患者就诊,提高服务质量,医院以招投标的方式选用了来邦医院体检排队系统(IP网络)。
    医院项目设计中,共10个检查科室、20位体检医生,设有1个体检服务台和
1个等候区。院方需求:系统可调用HIS中的体检挂号信息或手动分配体检设备
进行排队;体检人员可通过多媒体显示屏查看体检人员信息、待体检人员信息、过号体检人员信息;可语音播报体检人员姓名、号码、诊室;诊室内的医生可

医院体检排队系统(IP网络) 案例图

与服务台的护士相互呼叫、双向对讲;诊室门口的体检人员可接受服务台的护士监视,并能双向对讲;可对已过号的体检人员进行重呼;导诊台的护士可广播喊话。  
    系统点位分布:
    (1)体检服务台放置1套体检排队对讲主机(NLB-82-11)和1台打印机 (NLB-82-92)。
    (2)每个诊室内的每位医生安装1套软件叫号对讲器(NLB-82-22),每个诊室门口安装诊室门口机(NLB-82-B10A)。
    (3)候诊区安装1台候诊主显示屏和1台候诊辅显示屏,以及1台语音箱(NLB-81-46Y)、6个吸顶喇叭。
    (4)整套系统中需配置1台电脑型地址盒(NLS-DE)。
     系统产品配置清单如下:

序列号 产品名称 产品型号 单位 数量
1 体检排队对讲主机(电脑自备) NLB-82-13 1
2 打印机 NLB-82-92 1
3 软件叫号对讲器(电脑自备) NLB-82-22 20
4 诊室门口机   NLB-82-B10A 15
5 候诊主显示屏(液晶显示器自备) / 1
6 多媒体控制盒 NLV-DC 1
7 候诊辅显示屏(液晶显示器自备) / 1
8 多媒体控制盒 NLV-DC 1
9 语音箱 NLB-81-46Y 1
10 吸顶式喇叭 LB-81-53 6
11

电脑型地址盒

NLS-DE 1

附2:系统主要功能、产品介绍

2.1 主要功能:

排队叫号:
·排队叫号:可读取医院HIS中的体检挂号信息进行排队;也可通过手动分配体检设备进行排队。
·自助签到:体检人员挂完号后到自助签到机上刷卡签到,签到机会按照体检人员挂号顺序排队,签到完成后,体检人员信息进入体检
            排队队列,同时签到机显示等待人数(可选打印票号)。
·医生叫号:可“过号”、“重呼”、“下一位”按键叫号。
·诊室门口液晶屏显示:可显示诊室号、体检人员姓名、体检人员号码信息等。
·候诊显示屏显示:支持42寸以上的液晶显示器显示体检人员信息、待体检人员信息、过号体检人员信息、多媒体视频文件等。
·宣教显示屏显示:支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。
·语音报号:可语音播报体检人员的姓名、相应的就诊诊室。
·过号重呼:可对已过号的体检人员进行重返呼叫队列,并能选择优先呼叫。
·信息修改:可对体检项目、体检设备、体检科室名称信息进行增加、删除、修改等操作。
·打印票号:可打印票号信息,并可修改票头信息。
·叫号设置:可设置读取HIS体检挂号数据直接呼叫或读取HIS体检挂号数据后,体检人需到服务台签到后,医生才能对其呼叫。
·停电资料保护:可不受突发的停电情况保留排队数据。
·报表统计:可对每天的就诊数据进行统计、保存。

双工对讲:
·体检排队对讲主机可与诊室医生相互呼叫、双工对讲;诊室医生之间可相互呼叫、双工对讲。
·紧急情况下,导诊台的护士、诊室医生可一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。

广播喊话:
·体检排队对讲主机可对等候区语音箱进行人工广播喊话;也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。

信息发布:
·候诊区显示屏、诊室门口显示屏均支持接收、显示信息发布,信息格式支持文字、图片、视频文件。

 

2.2 产品介绍:

体检服务台设备

体检排队对讲主机(NLB-82-13)
·由一套体检排队对讲软件和一个对讲器组成,安装于电脑,一般放置在体检室服务台的桌面上。
·可与体检医生之间进行相互呼叫,并能双向对讲。
·紧急情况下,可一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。
·可读取医院HIS中的体检挂号信息进行排队;也可通过手动分配体检设备进行排队。
·体检叫号根据体检设备的排队队列顺序进行叫号。
·某个体检设备的所有体检项目检查结束后,医生按下下一位呼叫按钮时,该项已体检的号票被释放,可以被其他任意的未体检设备医
  生呼叫。
·可对已过号的体检号票重返呼叫队列,并能对其进行优先呼叫。
·可从HIS中更新体检项目、检查科室、患者信息。
·一套体检排队对讲主机可管理多个检查项目,每个检查项目可自动分配到相应的检查设备上。医生的叫号器可根据体检人员的体检项
  目、体检设备分配,自动呼叫每个体检人员每项检查设备上的所有检查项目。
·可对体检项目、体检设备、体检科室名称信息进行增加、删除、修改等操作。
·可实时显示未体检排队信息、正在体检信息、已体检信息。
·可打印票号信息,并可修改票头信息。号票内容应包括:票头信息(如:XX医院)、体检人员姓名、呼叫号码、前面等待数、打印时
  间等。
·可设置呼叫方式(即:可设置成系统读取HIS体检挂号数据之后,医生可直接对体检人员进行呼叫;也可设置成读取数据之后,体检人
  员到体检室服务台分配体检设备排队后,医生才能对其呼叫。后者可避免呼叫过号问题)。
·体检室服务台的体检排队对讲主机可对语音箱进行人工广播喊话;也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。
·停电后能自动保存排队情况(已呼叫和未呼叫),来电时不影响系统 工作。
·每天第一次开机时系统自动复位清零,重新排队。
·必要的统计查询信息。
打印机(NLB-82-92)
·配套上面的体检排队对讲主机打印号票使用。
·声光一体化提示;特殊防尘、防油设计;58mm/80mm打印宽度可调。
·打印方法:直接热敏行式打印。
·通过体检排队对讲主机接收排队数据。
·使用指定热敏纸。
·同时购买打印机、体检排队对讲主机,可随机配送10卷卷纸。

诊室设备

对讲叫号器(NLB-D99-S)
·基于局域网传输,采用高性能会议话筒,低照度CMOS彩色摄像头。
·可与体检排队对讲主机或其他叫号对讲器(型号:NLB-D99-S)相互呼叫、双工对讲。
·紧急情况下,可通过外接的按钮一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。
·采用3.5寸数字真彩屏,可显示体检人员姓名、号码、当前等待人数。

·触摸式按键,有“过号”、“重呼”、“下一位”3个按键,操作方便简单。
·“过号”按钮:当医生多次呼叫体检人员没来诊室检查时,按“过号”按钮,此时体检排队对讲主机将该体检人员记录为“未到过
  号”状态,同时发送到候诊辅显示屏显示当前过号的体检人员姓名、号码。
·“重呼”按钮:当医生呼叫下一位体检人员未到,可按“重呼”按钮重复呼叫该体检人员。
·“下一位”按钮:医生检查完一个体检人员后按此按钮,可呼叫下一位体检人员,叫号对讲器、诊室显示屏显示下一位体检人员姓
   名、号码,主显示屏同步显示下一位体检人员姓名、号码、检查项目名称、检查诊室号,语音播放该体检人员姓名、号码到相应诊
   室检查,等待人数减一,同时系统自动释放当前已体检人员号码。
·有“过号重呼”、“暂停服务”、“医生登录”等功能。
软件叫号对讲器(NLB-82-22)
·基于局域网传输,含对讲器,安装于电脑,放置在医生诊室桌面上。
·可与导诊台主机相互呼叫、双工对讲。
·紧急情况下,可一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。
·可显示当前诊室医生和等待人数。
·可同步显示未呼叫、已受理、过号及已呼叫情况。
·“过号”按钮:当医生多次呼叫体检人员没来诊室检查时,按“过号”按钮,此时体检排队对讲主机将该体检人员记录为“未到过
   号”状态,同时发送到候诊辅显示屏显示当前过号的体检人员姓名、号码。
·“重呼”按钮:当医生呼叫下一位体检人员未到,可按“重呼”按钮重复呼叫该体检人员。
·“下一位”按钮:医生检查完一个体检人员后按此按钮,可呼叫下一位检人员,叫号对讲器、诊室显示屏显示下一位体检人员姓名、
   号码,主显示屏同步显示下一位体检人员姓名、号码、检查项目名称、检查诊室号,语音播放该体检人员姓名、号码到相应诊室检
   查,等待人数减一,同时系统自动释放当前已体检人员号码。
·有“过号重呼”、“暂停服务”、“医生登录”等功能。
软件叫号器(NLB-82-23)
·基于局域网传输,安装于电脑。
·不具备对讲功能,其他功能与软件叫号对讲器(NLB-82-22)完全相同。
液晶诊室显示屏(多媒体控制盒 + 液晶显示器)
·基于局域网传输, 由多媒体控制盒(NLV-DC)、液晶显示器(自备)组成。建议选32英寸液晶显示器,放置在诊室门口。
·可大屏幕液晶显示诊室号、当前呼叫体检人员姓名与号码、当前等待体检人员姓名与号码。
·可更改显示内容的字体、大小、颜色。
·可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。
·多媒体控制盒与液晶显示器间采用HDMI线连接。

候诊区设备

语音箱(NLB-81-46Y)
·基于局域网传输,嵌入式操作系统,须配合医院体检排队对讲主机使用,可语音播报体检人员号码、体检人员姓名、相应体检项目名
  称与体检诊室号。
·内置语音模块,可根据显示内容播报普通话、英文。
·内置数字功放,20W+20W立体声定阻输出,直接接吸顶式喇叭、音箱;另有“音频输出”接口,可外接功放,驱动吸顶式喇叭、音箱。
·有音量旋钮,可调节吸顶式喇叭、音箱音量大小。
·有电源开关按钮,可手动开关本语音箱电源。
候诊显示屏(多媒体控制盒 + 液晶显示器)
·可通过局域网传输, 由多媒体控制盒(NLV-DC)、液晶显示器(自备)组成。建议选42英寸以上的液晶显示器(或等离子电视),可
  作为候诊显示屏、候诊辅显示屏使用。一般都放置在候诊区。
·候诊主显示屏,可显示多个当前要体检的号码、体检人员姓名、体检项目名称及体检诊室号;可播放多媒体高清视频文件;可输入需
  要播放的广告文字信息。
·候诊辅显示屏,可显示多个当前每个诊室内体检设备的所有等待人数、准备体检的几位体检人员姓名以及当前多位已过号的体检人员
  姓名、号码。
·可根据需要设置医院的名称和科室类别,可显示年、月、日、星期、时间。
·多媒体控制盒与液晶显示器间采用HDMI线连接。
宣教显示屏(多媒体控制盒 + 液晶显示器)
·可通过局域网传输, 由多媒体控制盒(NLV-DC)、液晶显示器(自备)组成。建议选42英寸以上的液晶显示器(或等离子电视),
  可作为候诊区的宣教显示屏使用,可实时接收信息发布服务器的文字、图片、视频文件类的信息发布。一般放置在候诊区。
·可发布医生的排班时间表,方便患者挂号。
·可播放知名专家、权威医生简介,方便患者按体检需要可针对性的选择就诊医生挂号。
·可播放宣传片、多媒体娱乐节目等,以塑造医院品牌形象及营造良好的就诊氛围。
·可发布药品信息和诊疗费用信息,以公示医院的收费标准。
·可发布特色门诊和专科简介,提升医院的知名度。
·可宣传健康生活理念,倡导健康的生活方式,起到公益宣传作用。
·可紧急发布重要通知,提高医院的工作效率。
·可设置医院的名称和科室类别。
·可显示年、月、日、星期、时间。
·多媒体控制盒与液晶显示器间采用HDMI线连接。

其它相关设备

电脑型地址盒(NLS-DE)
·系统必配。一套系统只需配一台。需要与体检排队对讲主机、叫号对讲器、语音箱、多媒体控制盒在局域网的同一网段内。
·预装HIS交互软件,可调用医院HIS数据库中的体检人员缴费挂号信息。
·可用于体检排队对讲主机、叫号对讲器、诊室显示屏、语音箱、自助签到机、多媒体控制盒的IP地址注册查询、sip服务、音视频代
  理等。
·预装操作系统、数据库及来邦代理软件等。
自助签到机(NLB-82-31)
·由豪华全钢经金属烤漆机柜、19寸触显屏、电脑主机、打印机、条码扫描器、磁条刷卡器组成。配送10卷卷纸。
·自助签到:患者挂完号后到自助签到机上刷卡签到,签到机会按照患者挂号顺序排队,签到完成后,患者信息进入门诊排队队列,
            同时签到机显示等待人数(可选打印票号)。
·签到形式:可条码扫描,磁条刷就诊卡签到。
·查询功能:患者已签到再刷卡可查询等待人数。
·复诊排队:已诊患者再次刷卡可重新进入排队。
·界面更换:可自定义更换软件界面中的背景图。
·界面设置:可自定义医院名称。
·号票打印:可热敏行式打印,打印号票清晰。
·缺纸提示:缺打印纸时,可界面提示:“请检查打印纸”。
可视对讲主机
·采用10.2寸数字真彩显示屏,电容式触摸屏,1080P高清视频。一般放置在监控室或保安室的桌面上。可作高级别管理主机使用。
·双工对讲:可与医生叫号对讲器、护士体检服务台体检排队对讲主机双工对讲。对讲方式有免提、手柄、TALK键。
·状态提示:报警、对讲状态可用红、绿色提示,每路按键可显示备注信息。
·VOIP电话接入:支持标准SIP通讯协议,可与VOIP电话进行双向对讲。
·报警联动:报警时,通过TCP连接与其它平台联动。如:开启监控摄像头。
·语音播报:可语音播报呼叫的设备描述信息或设备号。
·数据保密:对传输中的数据进行加密,以防止他人窃听利用,使通话更安全。
·接口多样:有音频输入接口、485通讯接口、报警输出口。
·录音录像:(32GB录音录像模块,需另购)。可对通话过程录音录像,并能查询播放、储存、上传至服务器。
·自身供电:随机附送开关电源(14V/2A)1个,网线3条。
音箱(LB-81-51)
·用于语音箱外接音箱。
·通过一条两芯线与语音箱连接。
吸顶喇叭(LB-81-53)
·可以吸顶安装在天花板上,用于语音箱外接音箱。
·通过一条两芯线与语音箱连接。
卷纸(LB-81-91D)
·定做的进口热敏打印纸(注:耗材),保护打印机机芯至关重要。
·配合打印机使用,供打印机出号票用。

   本系统的其它设备:
· 系统概述
· 体检排队对讲主机
· 叫号对讲器、诊室显示屏
· 语音箱、候诊显示屏
· 其它相关设备
解决方案(本网页)
   本系统的连线图、工程设计技术指标、幻灯片:
· 体检排队系统(IP网络) 连线图(图)
· 体检排队系统(IP网络) 幻灯片演示 
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