1 概况
    厦门市中医院是一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等中医院；为了方便医院对取药病人的有效管理、减轻病人长时间排队取药的痛苦、为有秩序地呼叫病人到相应的窗口取药，让病人在排队取药时得到更好的服务，提高医院服务的响应速度，给病人带来一个更舒适、文明的就医环境。要求安装医院取药窗口排队叫号系统，需求配置：3套医院取药窗口排队叫号软件，1台主控箱，1台主显示屏，1台语音音箱。
2 医院方提出的部分要求
1) 通过从医院的HIS系统读取已付费病人的号码，把它们自动分配到各个取药窗口，通过语音叫号并在显示屏上显示出来。

2) 当病人听到语音叫号或看到显示信息后，到相应的窗口取走药品，同时药房的工作人员通过系统操作，标明药品已发放完毕，此时显示屏自动更新显示已取药状态。
3) 系统通过显示屏显示姓名和呼叫取药病人，达到药房取药的科学、合理管理的目的。

3 中标产品主要部件功能介绍
3.1 叫号软件
·专业开发、界面直观、操作简单。
·直接控制叫号系统、显示系统及语音系统。
·呼叫简单，可随意选择病人进行呼叫。
·可显示及语音播报取药病人的姓名、药房、窗口号以及其它任意输入的信息内容，包括广告信息。
·此软件除专用于取药窗口，还可适用于注射、化验、抽血等需要呼叫 窗口。
·硬件配置：
　运行环境：windows2000、windowsXP。
　CPU：奔4，2.0GB。
　内存：256MB以上。
　注：其他配置无特别要求。
3.2 语音箱：
·基于局域网传输，嵌入式操作系统，须配合取药主机使用，可语音播报 病人姓名。
·安装简捷，有一个RJ45网络接口，用网线与交换机LAN端任一端口相连。

·内置语音模块，可根据显示内容播报任意汉字、英文。
·内置数字功放，20W+20W立体声定阻输出，直接接吸顶式喇叭、音箱；另有“音频输出”接口，可接外功放，驱动吸顶式喇叭、音箱。

·有音量旋钮，可根据需要随时调节吸顶式喇叭、音箱音量大小。
·有电源开关按钮，可手动开关本语音箱电源。
·音频接口每个通道的阻抗：4Ω。
·接口方式：RJ45网络接口、RS485总线接口。
·工作电压：AC220V（输入）；DC24V（输出）。
·随机配送开关电源，DC24V/6.3A。
·尺寸：253x243x74mm(LxWxH)。
3.3 液晶显示屏
·基于局域网传输，含：液晶屏控制盒、液晶 电视。建议选42英寸以上的液晶（或等离子）电视，一般放置在病人取药的候诊区，可显示取药病人的序列号、取药病人姓名、取药窗口号码、取药状态。 
·可同时显示多个取药病人的呼叫信息。
·可根据需要设置医院的名称。
·可显示年、月、日、星期、时间。
·也可选配液晶屏控制软件安装于电脑使用(电脑和液晶屏须自备)，显示方式同液晶屏控制盒。
·液晶控制盒与液晶屏间采用VGA线连接。
·随液晶屏控制盒附送开关电源，DC12V/0.5A 1个。
4 系统配置接线示意图

注：每个叫号窗口可以根据医院的需求增加窗口显示屏，用来显示每个叫号窗口号码。窗口电脑软件叫号器之间通过局域网相连。

5 系统布线要求
1) 本系统语音箱、叫号软件、显示屏均采用八芯网络线接接局域网；语音箱与音箱间采用RVB2X0.5平方毫米线， 音频接口每个通道的阻抗为4Ω。
2) 本系统布线时单独走走线，允许与弱电线路平行，若须与强电线路平行布线时，线间距离不小于200mm。
3 )本系统除电源输入电压为AC220V转DC24V和DC12V外，其余线路工作电压均在安全电压下。
4) 本系统布线包括叫号软件与语音箱、液晶显示屏连线等。
6 排队流程

7 系统的优势特点
1) 基于局域网传输。运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统及语音系统，可同步显示当前系统工作状况。
2) 可与医院的HIS系统联用，读取HIS系统中已缴费的病人取药信息。
3) 呼叫简单，可随意选择病人进行呼叫。
4) 可显示及语音播报取药病人的姓名、药房、窗口号以及其它任意输入的信息内容，包括广告信息。