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ATM监控对讲系统 — 系统概述
银行 • ATM监控对讲系统概述
(可视对讲、求助报警、录音录像、门禁控制、公共广播、信息发布、视频监控)
  来邦ATM监控对讲系统(NLS系列) 基于局域网(LAN)和广域网(WAN)通讯技术,专用于银行。可实现银行监控中心、客服中心、自助网点、加钞间门口、金库门口之间的可视对讲、求助报警、录音录像、门禁控制、公共广播、信息发布、视频监控等功能。系统支持总行、分行、支行、自助网点统一联网架构,实现多级别管理。
  系统采用来邦自主知识产权的数字音视频技术,彻底解决了网络对讲时的回音、啸叫。视频采用H.264,广播采用MP3、通话采用32K音频采样。
  适用范围:适用于银行ATM机或VTM机求助对讲。
  • 系统连线图
  • 核心产品
  • 系统功能
ATM监控对讲系统连线图
IP网络可视对讲主机

功能特点
  • 1. 10.2寸触摸屏,含摄像头,可与ATM机或VTM机的求助分机双工可视对讲
  • 2. 可与其他分行、总行的管理主机双工可视对讲
  • 3. 可将本分行管理的分机托管给其它的分行主机管理
  • 4. 可用红、绿色按键区分呼叫、对讲状态,并能添加备注信息
  • 5. 可用MP3文件广播、威慑喊话、插播文件、主机录音录像
  • 6. 可循环监听、监视、通话转接、呼叫上传、遇忙转移、关机转移、多级管理
  • 7. 可授权金库门锁开闭,实现双向确认开启金库门锁,提高出入金库门的安全性
特色功能界面

  • 可视对讲


  • 求助报警


  • 定时广播

可视对讲:
可视双工:管理主机与终端分机之间、管理主机相互之间均可实现双工可视对讲;对讲方式有免提、手柄、TALK键。
高清视频:可全屏显示高清视频画面,并提供网络视频数据,上大屏显示。
主机托管:当管理主机的工作人员离开时,可将所管理的终端分机托管给其它主机进行管理,有效预防无人接警的情况发生。
状态提示:管理主机可红、绿双色提示终端分机的报警、对讲状态,每路按键可添加网点位置描述信息,便于管理及操作使用。
语音播报:当终端分机呼叫/报警时,管理主机可语音播报该网点具体位置。
单个监听、监视:管理主机可任意选定终端分机进行监听、监视。
循环监听、监视:管理主机可对所管理的全部终端分机进行自动循环监听、监视(每路停留时长可设置,默认为5秒)。
监听、插话:高级别主机可对通话中的低级主机、分机进行监听、插话。
客服接入:终端分机可呼叫到客服人工坐席(95580),与客服人员进行通话;监控中心也可将终端分机的呼叫转接到客服中心。
VOIP电话接入:系统内对讲主机、分机均支持标准SIP通讯协议,可与VOIP电话进行双向对讲。
一键呼叫主机:可一键快速呼叫预设系统内任一台主机并全双工可视对讲。
插播文件:管理主机可对通话中的终端分机插播预先录制好的音频文件,可用于指导客户业务办理流程、操作步骤事项等。
通话转接:管理主机可将分机的通话转接到系统内的任意一台管理主机上。
通话保持:管理主机可将通话保持(hold)后,再选择与其它呼入分机通话。
遇忙转移:当分机呼叫忙线的主机时,系统可将分机呼叫信息转移到其他主机上。
关机转移:当主机处于关机或未连接时,系统可将分机的呼叫转移到其他主机上。
呼叫上传:当分机呼叫超时无人应答时,系统可将呼叫信息上传到高级别主机上。
分时段上传:管理主机可设定不同时段的超时无应答上传时间。
开门提示:门口机可外接两对门磁,管理主机可显示两扇门的开、关状态,实时提醒监控中心的安保人员。
设备状态提示:支持接入设备信息状态一览表显示主机、分机的呼叫信息、报警信息、通话信息以及分机、门口机的网络故障。
快切喊话:管理主机在通话时可一键快速切换至全区喊话,结束后可恢复通话。
会议模式:管理主机具有会议通话模式,所有参会成员都能听到发言,实现多方通话功能。
指挥模式:管理主机具有指挥通话模式,可向参与成员发布命令,每个成员都可语音应答主机。
数据保密:对传输中的数据进行加密,以防止他人窃听利用,使通话更安全。
在线检测:可实时检测分机的在线状态,方便调试、检修和维护。
在线升级:系统内所有网络设备均支持远程在线程序升级,无需拆卸,方便日后维护和升级。
求助报警:
双键报警:分机支持双键呼叫,可分别呼叫至监控中心和客服中心。
单键报警:分机可一键快速呼叫至监控中心管理主机。
喧哗报警:当检测到ATM机周围有尖叫或吵闹声,分机可自动向监控中心主机发出报警。
防拆报警:分机遇非法强拆时,可自动向监控中心主机发出报警。
报警联动:系统可通过网络协议连接到监控平台,当分机发出求助报警时,可同步联动监控系统,开启监控摄像头等功能。
录音录像:
主机录音录像:管理主机可对通话过程录音录像(本机SD卡录音录像),并能查询播放、储存、上传至服务器。
NVR录音录像:基于标准的 ONVIF 协议,可视对讲分机可将内置摄像头和麦克所采集到的音视频,实时传输到网络硬盘录像机
                        (NVR/HDVR)上进行存储、回放。
门禁控制:
远程开门:中心主机可对加钞间、金库门进行远程开锁,并可在主机上设置开门密码,防止蓄意破坏事件发生。
密码开门:加钞间门口机支持本地密码开门。
刷卡开门:加钞间门口机支持本地刷卡开门。
双向确认开门:工作人员进入加钞间时,需经中心人员可视通话并确认身份后,中心才授权通行。工作人员在得到授权后,再刷
                         卡或输入密码才能进入加钞间。
人脸识别开门:金库门口机支持人脸识别(单人或多人)开门,提高金库门禁的安全防范等级。
公共广播:
全区广播:管理主机可对所管理的终端设备进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
分区广播:管理主机可对所管理的终端设备分区进行MP3文件广播、喊话广播。
定时广播:管理主机具有定时广播功能;在诈骗案件频发时期,可定时自动在自助银行播放语音,提醒客户谨防诈骗。
消防广播:管理主机可用MP3文件作消防报警语音。消防报警时,自动强切到最大音量。
信息发布:
全区发布:可对所管理的可视终端同时发布文字、图片、音视频信息。
分区发布:可对所管理的可视终端,分区发布文字、图片、音视频信息。
定时发布:可按单区、多区、全区设置和设定周期,发布文字、图片、音视频信息。用作宣传银行理财业务、播放安全知识等。
视频监控:
实时监控:可通过平台主机的右边显示屏实现对银行网点摄像机视频实时监控,将需要重点监控区域的视频添加显示到
     右屏,值班人员全天候实时监控。
具体实现功能如下:
1. 支持9分屏画面实时显示监控画面。
2. 支持放大单路视频查看。
3. 支持开启关闭音频。
4. 支持通过监控画面绑定的可视对讲分机,与现场可视对讲、广播喊话。
检索回放:平台主机可调取视频录像,根据日期、时间、监控点调取视频录像,进行回放。
我公司拥有本银行ATM监控对讲系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
  • ATM监控对讲系统连线图
  • IP网络可视对讲主机

    功能特点
    • 1. 10.2寸触摸屏,含摄像头,可与ATM机或VTM机的求助分机双工可视对讲
    • 2. 可与其他分行、总行的管理主机双工可视对讲
    • 3. 可将本分行管理的分机托管给其它的分行主机管理
    • 4. 可用红、绿色按键区分呼叫、对讲状态,并能添加备注信息
    • 5. 可用MP3文件广播、威慑喊话、插播文件、主机录音录像
    • 6. 可循环监听、监视、通话转接、呼叫上传、遇忙转移、关机转移、多级管理
    • 7. 可授权金库门锁开闭,实现双向确认开启金库门锁,提高出入金库门的安全性
    特色功能界面

    • 可视对讲


    • 求助报警


    • 定时广播

  • 可视对讲:
    可视双工:管理主机与终端分机之间、管理主机相互之间均可实现双工可视对讲;对讲方式有免提、手柄、TALK键。
    高清视频:可全屏显示高清视频画面,并提供网络视频数据,上大屏显示。
    主机托管:当管理主机的工作人员离开时,可将所管理的终端分机托管给其它主机进行管理,有效预防无人接警的情况发生。
    状态提示:管理主机可红、绿双色提示终端分机的报警、对讲状态,每路按键可添加网点位置描述信息,便于管理及操作使用。
    语音播报:当终端分机呼叫/报警时,管理主机可语音播报该网点具体位置。
    单个监听、监视:管理主机可任意选定终端分机进行监听、监视。
    循环监听、监视:管理主机可对所管理的全部终端分机进行自动循环监听、监视(每路停留时长可设置,默认为5秒)。
    监听、插话:高级别主机可对通话中的低级主机、分机进行监听、插话。
    客服接入:终端分机可呼叫到客服人工坐席(95580),与客服人员进行通话;监控中心也可将终端分机的呼叫转接到客服中心。
    VOIP电话接入:系统内对讲主机、分机均支持标准SIP通讯协议,可与VOIP电话进行双向对讲。
    一键呼叫主机:可一键快速呼叫预设系统内任一台主机并全双工可视对讲。
    插播文件:管理主机可对通话中的终端分机插播预先录制好的音频文件,可用于指导客户业务办理流程、操作步骤事项等。
    通话转接:管理主机可将分机的通话转接到系统内的任意一台管理主机上。
    通话保持:管理主机可将通话保持(hold)后,再选择与其它呼入分机通话。
    遇忙转移:当分机呼叫忙线的主机时,系统可将分机呼叫信息转移到其他主机上。
    关机转移:当主机处于关机或未连接时,系统可将分机的呼叫转移到其他主机上。
    呼叫上传:当分机呼叫超时无人应答时,系统可将呼叫信息上传到高级别主机上。
    分时段上传:管理主机可设定不同时段的超时无应答上传时间。
    开门提示:门口机可外接两对门磁,管理主机可显示两扇门的开、关状态,实时提醒监控中心的安保人员。
    设备状态提示:支持接入设备信息状态一览表显示主机、分机的呼叫信息、报警信息、通话信息以及分机、门口机的网络故障。
    快切喊话:管理主机在通话时可一键快速切换至全区喊话,结束后可恢复通话。
    会议模式:管理主机具有会议通话模式,所有参会成员都能听到发言,实现多方通话功能。
    指挥模式:管理主机具有指挥通话模式,可向参与成员发布命令,每个成员都可语音应答主机。
    数据保密:对传输中的数据进行加密,以防止他人窃听利用,使通话更安全。
    在线检测:可实时检测分机的在线状态,方便调试、检修和维护。
    在线升级:系统内所有网络设备均支持远程在线程序升级,无需拆卸,方便日后维护和升级。
    求助报警:
    双键报警:分机支持双键呼叫,可分别呼叫至监控中心和客服中心。
    单键报警:分机可一键快速呼叫至监控中心管理主机。
    喧哗报警:当检测到ATM机周围有尖叫或吵闹声,分机可自动向监控中心主机发出报警。
    防拆报警:分机遇非法强拆时,可自动向监控中心主机发出报警。
    报警联动:系统可通过网络协议连接到监控平台,当分机发出求助报警时,可同步联动监控系统,开启监控摄像头等功能。
    录音录像:
    主机录音录像:管理主机可对通话过程录音录像(本机SD卡录音录像),并能查询播放、储存、上传至服务器。
    NVR录音录像:基于标准的 ONVIF 协议,可视对讲分机可将内置摄像头和麦克所采集到的音视频,实时传输到网络硬盘录像机
                            (NVR/HDVR)上进行存储、回放。
    门禁控制:
    远程开门:中心主机可对加钞间、金库门进行远程开锁,并可在主机上设置开门密码,防止蓄意破坏事件发生。
    密码开门:加钞间门口机支持本地密码开门。
    刷卡开门:加钞间门口机支持本地刷卡开门。
    双向确认开门:工作人员进入加钞间时,需经中心人员可视通话并确认身份后,中心才授权通行。工作人员在得到授权后,再刷
                             卡或输入密码才能进入加钞间。
    人脸识别开门:金库门口机支持人脸识别(单人或多人)开门,提高金库门禁的安全防范等级。
    公共广播:
    全区广播:管理主机可对所管理的终端设备进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
    分区广播:管理主机可对所管理的终端设备分区进行MP3文件广播、喊话广播。
    定时广播:管理主机具有定时广播功能;在诈骗案件频发时期,可定时自动在自助银行播放语音,提醒客户谨防诈骗。
    消防广播:管理主机可用MP3文件作消防报警语音。消防报警时,自动强切到最大音量。
    信息发布:
    全区发布:可对所管理的可视终端同时发布文字、图片、音视频信息。
    分区发布:可对所管理的可视终端,分区发布文字、图片、音视频信息。
    定时发布:可按单区、多区、全区设置和设定周期,发布文字、图片、音视频信息。用作宣传银行理财业务、播放安全知识等。
    视频监控:
    实时监控:可通过平台主机的右边显示屏实现对银行网点摄像机视频实时监控,将需要重点监控区域的视频添加显示到右屏,值班人员全天候实时监控。
    具体实现功能如下:
    1. 支持9分屏画面实时显示监控画面。
    2. 支持放大单路视频查看。
    3. 支持开启关闭音频。
    4. 支持通过监控画面绑定的可视对讲分机,与现场可视对讲、广播喊话。
    检索回放:平台主机可调取视频录像,根据日期、时间、监控点调取视频录像,进行回放。
    我公司拥有本银行ATM监控对讲系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
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