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银行
窗口监控对讲系统 — 系统概述
银行 • 窗口监控对讲系统概述
(可视对讲、求助呼叫、录音录像、监控管理、公共广播)
  来邦窗口监控对讲系统 基于局域网LAN和广域网WAN传输(可跨网段跨路由)技术,专用于柜台工作人员与窗口外的顾客一对一全双工对讲,并能实现与远程办公室高清可视对讲、求助报警、录音录像、监控管理、公共广播等功能。具有窗口全景与顾客正面人脸图像合成画中画显示,窗口自动静音等特色。
  适用范围:适用于银行柜台与顾客之间的业务交流,以及柜台工作人员与远程办公室之间的呼叫对讲、录音录像、监控管理等。
  • 系统连线图
  • 核心产品
  • 系统功能

窗口求助监控对讲机

功能特点
  • 1. 窗口内外全自动一对一全双工对讲
  • 2. 一键式呼叫到办公室主机、高清可视全双工对讲
  • 3. 遇到紧急情况,一键式报警到远程主机
  • 4. 可提供客户正面人脸图像与窗口全景画面,实现平台画中画显示
  • 5. 支持音视频存储服务器对窗口服务过程进行音视频同步录音录像
  • 6. 可在柜台服务过程中,接收远程行长办公室主机的监听监视、插话
  • 7. 窗口无业务办理时可自动静音,避免窗口外噪音干扰
特色功能界面

  • 窗口监控


  • 可视对讲(三方视频画面)

可视对讲:
窗口对讲:柜台工作人员可与窗口外的顾客之间一对一全双工对讲。
远程对讲:柜台工作人员可与营业厅服务办、行长办公室之间高清可视全双工对讲。
监听监视:行长可通过主机远程监听监视窗口办理业务全过程。
远程插话:行长可通过主机对柜台远程插话,窗口外顾客无察觉。
求助呼叫:
一键呼叫:柜台工作人员可一键式呼叫到营业厅服务办主机。
紧急报警:柜台工作人员遇紧急情况,可一键报警到远程主机。
语音识别报警:可自动识别语音“抢劫”、“救命”等紧急字眼,自动向远程管理主机发出报警。
录音录像:
窗口录音录像:基于标准的ONVIF协议,可实时将窗口全景视频和顾客正面人脸视频、窗口对讲音频数据传输到音视频存储服务
                         器上,记录窗口业务办理全过程。支持窗口无业务办理时可自动静音,避免窗口外噪音干扰。
通话录音录像:办公室主机可对每次通话过程进行录音录像(本机SD卡存储),并提供本机查询、播放、存储功能;也可将录制
                         好的文件自动上传至存储服务器备份。
监控管理:
画中画显示:可通过“监控对讲管理平台”将窗口全景视频与客户正面人脸视频叠加,画中画高清监控显示每个窗口的音视频画面,
                     并可拖动画中画图像,防止遮挡重要图像。
多路监控:监控对讲管理平台可同时监控查看多个营业窗口的音视频画面。
检索回放:监控对讲管理平台可根据时间、事件等信息,检索之前录制好的音视频文件,回放营业窗口的业务办理过程。
公共广播:
全区广播:管理主机可对所管理的窗口机进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
分区广播:管理主机可对所管理的窗口机分区进行MP3文件广播、喊话广播。
定时广播:管理主机可按单区、多区、全区设置和设定周期,用MP3文件定时广播。
其他功能:
呼叫大堂经理:工作人员可一键呼叫到大堂经理随身配带的手表接收机,手表接收机并能显示“XX窗口呼叫”。
语音提示:可通过窗口分机播报“一米线”,“欢迎”,“谢谢”等语音。
在线检测:可实时检测窗口机的在线状态,方便调试、检修和维护。
我公司拥有本窗口监控对讲系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
  • 窗口监控对讲系统连线图
  • 窗口求助监控对讲机

    功能特点
    • 1. 窗口内外全自动一对一全双工对讲
    • 2. 一键式呼叫到办公室主机、高清可视全双工对讲
    • 3. 遇到紧急情况,一键式报警到远程主机
    • 4. 可提供客户正面人脸图像与窗口全景画面,实现平台画中画显示
    • 5. 支持音视频存储服务器对窗口服务过程进行音视频同步录音录像
    • 6. 可在柜台服务过程中,接收远程行长办公室主机的监听监视、插话
    • 7. 窗口无业务办理时可自动静音,避免窗口外噪音干扰
    特色功能界面

    • 窗口监控


    • 可视对讲(三方视频画面)

  • 可视对讲:
    窗口对讲:柜台工作人员可与窗口外的顾客之间一对一全双工对讲。
    远程对讲:柜台工作人员可与营业厅服务办、行长办公室之间高清可视全双工对讲。
    监听监视:行长可通过主机远程监听监视窗口办理业务全过程。
    远程插话:行长可通过主机对柜台远程插话,窗口外顾客无察觉。
    求助呼叫:
    一键呼叫:柜台工作人员可一键式呼叫到营业厅服务办主机。
    紧急报警:柜台工作人员遇紧急情况,可一键报警到远程主机。
    语音识别报警:可自动识别语音“抢劫”、“救命”等紧急字眼,自动向远程管理主机发出报警。
    录音录像:
    窗口录音录像:基于标准的ONVIF协议,可实时将窗口全景视频和顾客正面人脸视频、窗口对讲音频数据传输到音视频存储服务器上,记录窗口业务办理全过程。支持窗口无业务办理时可自动静音,避免窗口外噪音干扰。
    通话录音录像:办公室主机可对每次通话过程进行录音录像(本机SD卡存储),并提供本机查询、播放、存储功能;也可将录制好的文件自动上传至存储服务器备份。
    监控管理:
    画中画显示:可通过“监控对讲管理平台”将窗口全景视频与客户正面人脸视频叠加,画中画高清监控显示每个窗口的音视频画面,并可拖动画中画图像,防止遮挡重要图像。
    多路监控:监控对讲管理平台可同时监控查看多个营业窗口的音视频画面。
    检索回放:监控对讲管理平台可根据时间、事件等信息,检索之前录制好的音视频文件,回放营业窗口的业务办理过程。
    公共广播:
    全区广播:管理主机可对所管理的窗口机进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
    分区广播:管理主机可对所管理的窗口机分区进行MP3文件广播、喊话广播。
    定时广播:管理主机可按单区、多区、全区设置和设定周期,用MP3文件定时广播。
    其他功能:
    呼叫大堂经理:工作人员可一键呼叫到大堂经理随身配带的手表接收机,手表接收机并能显示“XX窗口呼叫”。
    语音提示:可通过窗口分机播报“一米线”,“欢迎”,“谢谢”等语音。
    在线检测:可实时检测窗口机的在线状态,方便调试、检修和维护。
    我公司拥有本窗口监控对讲系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
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