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窗口监控对讲系统 — 系统概述
银行 • 窗口监控对讲系统概述
(双工对讲、求助报警、录音录像、公共广播)
  来邦窗口监控对讲系统 基于IP网络架构(可跨网段跨路由)技术,专用于柜员与窗口外的顾客一对一全双工对讲,并可实现与监控中心、营业厅服务办之间的远程呼叫、双工对讲。
  适用范围:银行、工商、税务、电信、医院等服务性行业的窗口或柜台。
  • 系统连线图
  • 系统功能
来邦窗口监控对讲系统连线图
双工对讲:
窗口对讲:支持窗口内外全双工对讲。 
远程对讲:支持与营业厅服务办、行长办公室进行全双工对讲。
分组通话:支持多个柜员机自由分组,并可一键开启组内多方通话。
远程监听:支持远程监听窗口办理业务情况。
远程插话:支持远程对柜员进行插话,窗口外顾客无察觉。
求助呼叫:
双键呼叫:具有呼叫和报警双按钮,可一键呼叫或一键报警到远程对讲主机。
呼叫大堂经理:支持一键呼叫到大堂经理的手表接收机。
录音录像:
录音输出:支持将窗口内外对讲音频传输到录音设备进行存储。
主机本地录音:支持通话录音本地存储功能,可对通话过程录音,并可本机查询播放录制的文件。
公共广播:
全区广播:支持对所管理的柜员机进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
分区广播:支持对所管理的柜员机分区进行MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
定时广播:支持按单区、多区、全区设定时间和设定周期,进行MP3文件广播。
其他功能:
语音提示:支持自定义提示语音,并可一键播报。
自动静音:支持红外探测功能,可自动进入静音模式。
音量调节:支持单独开关窗口内外声音,音量大小可调节。
在线检测:支持实时检测柜员机机的在线状态,方便调试、检修和维护。
我公司拥有本窗口监控对讲系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
  • 窗口监控对讲系统连线图
  • 双工对讲:
    窗口对讲:支持窗口内外全双工对讲。 
    远程对讲:支持与营业厅服务办、行长办公室进行全双工对讲。
    分组通话:支持多个柜员机自由分组,并可一键开启组内多方通话。
    远程监听:支持远程监听窗口办理业务情况。
    远程插话:支持远程对柜员进行插话,窗口外顾客无察觉。
    求助呼叫:
    双键呼叫:具有呼叫和报警双按钮,可一键呼叫或一键报警到远程对讲主机。
    呼叫大堂经理:支持一键呼叫到大堂经理的手表接收机。
    录音录像:
    窗口录音录像:支持将窗口全景视频和顾客人脸视频及窗口对讲音频实时传输到网络硬盘录像机进行存储。
    主机本地录音:支持通话录音本地存储功能,可对通话过程录音,并可本机查询播放录制的文件。
    公共广播:
    全区广播:支持对所管理的柜员机进行全区MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
    分区广播:支持对所管理的柜员机分区进行MP3文件广播、喊话广播、外接音源广播。
    定时广播:支持按单区、多区、全区设定时间和设定周期,进行MP3文件广播。
    监控管理:
    画中画显示:支持将柜台监控视频画面与客户人脸视频画面叠加,画中画显示。
    画面拖动:支持画面拖动,并可切换显示叠加画面。
    多路监控:支持分屏显示多个窗口的视频画面。
    全屏显示:支持全屏显示单个窗口的视频画面。
    检索回放:支持根据时间、事件等信息,检索录制好的音视频文件。
    权限设置:支持设置不同的使用权限。
    其他功能:
    语音提示:支持自定义提示语音,并可一键播报。
    自动静音:支持红外探测功能,可自动进入静音模式。
    音量调节:支持单独开关窗口内外声音,音量大小可调节。
    在线检测:支持实时检测柜员机机的在线状态,方便调试、检修和维护。
    我公司拥有本窗口监控对讲系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
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