采用豪华全钢经金属烤漆机柜、19英寸触摸显示屏、内置电脑主机、打印机、VIP读卡器，可同时服务120个队列、200个工作窗口。

软件控制：支持软件控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
业务设置：支持设置办理业务队列名称及每天上午与下午分别出票数。
业务办理：支持设置各个窗口办理一项或多项业务。
资料修改：支持对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除；可增减软件中界面的业务队列按钮。
优先办理：支持设置VIP客户优先办理服务。
界面更换：支持内自定义更换软件界面中的图标队列名称及背景图。
号票打印：支持热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。
智能叫号：支持按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。
指令控制：支持接收第三方软件的控制指令，播放指定的音频文件。
出票选择：可触摸或VIP卡感应出票（支持更换成身份证刷卡器或银行卡刷卡器刷卡出票，需另加价）。
语音选择：支持中文、英文2种语音供选择使用。
报表统计：支持自动生成统计报表、供查询、打印。
缺纸提示：支持缺打印纸时，语音播报：“请检查打印纸”。
停电资料保护：支持突发停电情况下保留排队数据。
供电方式：AC220V。