随着生活水平的不断提高，人们对医疗保健的关注日渐提升，对医院而言不仅仅是门诊量的增加，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求，卫计委印发的《医院信息化建设应用技术指引》中，都明确提到了医院排队叫号系统的建设。目前排队叫号系统已成为各大医院信息化建设的必不可少的部分，本套方案适用于药房发药窗口，与药房信息管理系统对接后，扫码自动叫号，相比同类产品简化了叫号操作。

　　取药排队叫号系统广泛应用于药房，是针对取药窗口设计的排队叫号系统。本系统可自动读取患者信息，当配药医师医生配药完成后，刷一下患者取药单上的条码，系统会自动叫号，并将叫号信息显示在窗口叫号显示屏上。系统由服务器、主机、窗口叫号器、显示设备、语音设备组成，集成了排队叫号、刷卡签到、定时广播等功能。

　　患者在缴费后，系统自动为患者分配窗口，进入候药队列；配药完成后，配药师将药品及处方送至窗口按下呼叫按钮即可。患者未来取药时，发药师点击叫号器上的“过号”按钮，此时大屏在“已过号”队列中显示该患者信息，并提示前来取药。
　　对接药房信息管理系统后，当配药医师医生配药完成后，刷一下患者取药单上的条码，系统会自动叫号，如果患者长时间未来取药，则该患者信息会在叫号显示屏过号患者一栏显示。
　　当患者核对药品无误后，在刷一次条码，患者信息直接下屏。
系统主要功能
1）有HIS交互数据功能。与医院的HIS连接后，可自动获取已缴费取药单单信息。
2）可管理系统中的叫号软件、语音箱、多媒体控制盒的状态信息。
3）可读取HIS系统的药房、医师信息，也可以自行添加相关信息。
4）可显示系统中所有患者票号、姓名、病历号等信息，用户可以查询特定信息，也可手动修改和添加取药单信息。
5）用户自定义语音播报内容，系统可根据用户输入的文本进行语音播报。