ATM自助银行服务网点多且覆盖城市各个角落，具有24小时营业、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点，因此ATM自助银行的安防工作一直是银行安全保卫部门工作的重点。同时，营业网点也较分散与独立。若能将监控中心对网点的安保管理及监督工作也纳入到该系统的建设中，即实现了远程式的全面集中管控，提高银行安保工作的内部沟通与协作效率，降低运营成本。因此，银行需要建设一套集中联网式的音视频通讯系统，满足日常管理及安保工作的需求。

1. 系统概述
　　ATM监控对讲系统 基于IP网络架构（可跨网段跨路由）， 专用于ATM自助银行的一键式咨询呼叫、求助报警、可视对讲及金库/加钞间门禁的安全管理。可实现省总行与市分行、网点营业厅之间的日常通讯、信息发布及视频会议功能。

2. 系统优势
1）1080P高清视频，大音量、高灵敏度全双工对讲，语音清晰、洪亮、无回音。
2）对讲主机支持将通话的音视频内容进行本地存储、查询、播放。
3）系统集成视频会议、视频联动、应急广播、信息发布等功能，并提供应急预案的在线管理与操作。

　　中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立， 是中国第五大银行， 是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的国有商业银行。截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有营业网点3.6万个。邮储银行在全国31个省(市 、自治区)全部设立了省级分行，在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。由于ATM自助银行网点多且分散，又有24小时营业、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点，所以需要建设ATM监控对讲系统。

1. 顾客需求
系统操作简单方便，遇到警急情况时可一键式快速呼叫到指定呼叫对象进行可视对讲。

2.管理人员需求
1）在接到报警时管理人员需要通过系统进行快速的指挥调度处理警情。
2）需要可以实时对管理区域进行喊话广播、文件广播以及信息发布。
3）需要可以快速建立银行内部沟通会议，节省沟通成本提高工作效率。
4）系统能对通话过程录音录像，便于日后查询取证。
5）系统抗干扰能力强，营运维护方便。

3. 项目配置清单
系统主要包含区五大区域
1）ATM自助银行：IP网络音视频接线箱、ATM音视频终端和吸顶式喇叭组成
　 主要功能：一键报警、可视对讲、广播播放、语音提示、防拆报警、NVR对接、SIP电话接入。
2）加钞间/金库门口：访客对讲机或指纹门口机或人脸识别门口机
　 主要功能：一键报警、可视对讲、广播播放、开锁功能、防拆报警、NVR对接、SIP电话接入。
3）营业大厅：双向可视分机。
　 主要功能：一键报警、可视对讲、广播播放、信息发布、视频会议、NVR对接、SIP电话接入。
4）市行监控中心：IP网络可视对讲主机和程控接口转换器组成。
　 主要功能：可视对讲、视频联动、视频会议、公共广播、监听监视、主机托管、呼叫转移、语音播报、留影留言、在线检测、录音录像。
5）省行监控中心：双屏可视对讲主机和服务器组。
　 主要功能：可视对讲、视频联动、视频会议、公共广播、信息发布、应急预案、电子地图、监听监视、呼叫转移、语音播报、在线检测、录音录像。