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养老
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养老隐藏目录 — 解决方案
机构养老智能监护系统解决方案
(一)行业背景:
  据统计2017年末我国60周岁及以上老年人口达到2.409亿,约占总人口17.3%,随着老年人口快速增长,加大了对养老服务的需求;对老人照料是一项具有长期性、综合性和专业性的工作,单纯依靠家庭已不能使他们得到切实有效的养老服务。
  2017年国务院发布了《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》文件,文件提到要求整合建立呼叫服务系统和应急救援服务机制,方便养老服务机构向老年人提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、日间照料等服务。
  目前绝大多数的养老院并没有一对一的护理人员看护,护理人员无法做到24小时实时看护老人,养老院渴望更加智能化、人性化的的监护系统。为了让老人既方便使用又容易操作,让子女能够实时掌握老人在院情况,提高养老院照护效率,来邦结合自身多年的可视对讲技术优势,建设了基于IP网络数字传输技术的养老智能监护系统,系统集成呼叫报警、可视对讲、人员定位、智能监护、应急预案、指挥调度等。
(二)需求分析:
  养老院作为自理、介助、介护老人的生活照料、保健康复的专业机构,老人、照护人员、子女以及院方都有各自不同的需求。
1. 老人需求
1)老人在养老院发生突发情况时,能快速的呼叫到照护人员,得到及时的救助。
2)老人在移动过程中,发生摔倒等危险时,能让照护人员迅速定位到老人报警位置,及时有效的前往救助。
3)能智能监测老人的体征数据,当出现指标异常时,可自动发出报警,提醒护工及时关注与处理。
4)老人能得到健康方面的咨询、情感上的沟通和更好的生活服务。
2. 子女需求
子女即使不在身边也可每天都能了解到老人的生活状态和健康情况。
3. 养老机构需求
1)接警处警
照护站主机能接收老人求助报警信息,接警后能自动显示老人的基本信息,照护人员能迅速定位老人的报警位置,以便照护人员紧急救援。
2)远程监护
照护人员能远程对重点托管的老人进行视频监看,发现可能异常情况,能提前合理安排护理与救助工作。
3)录音录像
系统能具有录音录像功能,可录制照护人员、医生与老人通话过程的音视频,便于记录与查证。
4)信息管理
机构可建立以老人为单位的数据信息库,便于机构统一管理。当老人发生突发情况需要转院时,该数据与老人一起移交给医院,提高医院的救助效率。
(三)解决方案:
  方案严格遵循《养老设施建筑设计规范(国家标准 GB 50867-2013)》 、《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》等相关文件中的规定要求,并结合来邦多年在养老监护系统建设领域的产品设计开发经验,针对机构养老院场景设计出智能养老监护方案及产品。整个系统产品分布在老人房间、照护站、机构内部医院、室外公共区域。
1. 系统架构图如下:
2. 方案架构说明:
1)老人在居所内需要帮助时,可通过安装于洗手间内的防水按钮、安装于房间内的室内智能终端或者老人随身佩戴的智能手环报警到照护站主机。
2)老人在居所内可通过房间内智能终端向机构内部医生咨询健康相关问题;与子女、亲友进行情感沟通。
3)照护站安装照护主机可实时监看被托管的老人,通过主机获取老人基本述求。
4)机构内部医院安装医生主机,医生不用到现场就可以回复老人咨询的健康、康复问题。
5)机构内建立人员管理模块,包括老人的基本信息,便于机构统一管理。
(四)系统功能:
1. 一键报警:
可一键报警到照护站主机,接听后可双工高清可视通话。
2. 语音报警:
可识别语音实现喊话方式进行报警。
3. 报警定位:
可查看老人报警的详细位置。
4. 健康咨询:
可让老人得到健康方面的指导和帮助。
5. 情感沟通:
可让老人得到情感上的关怀,精神上的慰藉。
6. 智能监测:
可实时监测老人体征信息和日常生活信息。
7. 信息推送:
可让子女知晓老人前一天生活及体征信息。
8. 信息接收:
可让老人了解院外情况和增强社会融入感。
9. 远程监护:
可让照护人员远程监护托管老人。
10. 接警转移:
可实现照护站、报警老人和机构内部医院三方之间相互通话转移。
11. 主机托管:
可防止因照护人员夜晚休息而老人呼叫报警无人应答。
12. 信息录入、数据库管理:
可通过录入老人信息,提高养老院的管理水平和工作效率。
13. 报警、护理记录:
可通过记录护工护理时长和老人报警记录,提高机构的管理与服务。
14. 背景音乐、广播通知:
可实现全区或分区广播和播放背景音乐。
15. 录音录像:
可录制和备份各对讲设备间的音视频通话,便于记录与查证。
16. 设备在线检测:
可实时监测各网络对讲设备的在线状态,确保系统正常运作。
(五)方案优势:
1. 便捷求助:
老人室内外遇到紧急情况可通过安装于洗手间、房间、客厅的报警设备和智能手环均可一键快速报警,无需手机式繁琐操作;老人无法动荡可语音喊话呼救到护工、医生、子女处,以便得到有效救助。
2. 安全监护:
1)将重点需照护的老人视频托管到照护主机上,护工重点关注,发现异常通话确认,再采取有效处理措施,保障老人安全,无需护工不停查房、打扰老人休息,同时提高护理效率。
2)通过智能监测设备,监测老人体征情况,辅助护工了解老人在院身体状况。
3. 情关怀:
子女每天可接收到老人前一天生活及体征信息;子女闲暇之余可查看老人在居所生活视频,了解老人生活情况;子女通过手机可随时与老人视频交流,便于老人获取精神关怀以及家庭融入感。
4. 集成度高:
将独立运行的报警求助、可视对讲、人员定位、智能监护、视频监控等集成到一台主机载体上显示、管理;通过业务整合、数据交互打破各子系统各自为阵、信息不能共享、管理方式不同的局面;可以减少学习成本、降低硬件载体成本。提供开发接口,供第三方应用无缝对接,如:在线点餐、在线购物、上门体检、家政服务等。
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