绥芬河市中心医院是一所集医疗、保健、急诊急救、临床教学、社区医疗为一体的综合性三甲医院，为促进新业务新技术的不断发展，进一步改善病人的就医环境，以及满足市人民就医需求，2010年6月启动了新建门诊、医技、住院大楼。其中的门诊大楼高五层，一层为门诊大厅、急诊急救中心、药房等科室；二层设有5个类别就诊科室；三层设有儿科静点区；四层设有内科护理单元；五层为行政办公区。为进一步优化、规范门诊就医流程，提高就诊效率，要求在门诊各就诊科室、药房处均设置智能排队叫号系统。鉴此，医院针对“门诊排队叫号系统”和“取药叫号系统”的智能化排队系统设备举行了一场公开招标活动，开标期间，以择优的方式录选厂商，在依法组建的评标委员下，各投标人严格按程序、规定进行了一番激烈角逐之后，最终来邦自主研发、设计、生产的医院门诊排队系统、医院取药叫号系统，顺利的取得了竞标权，现已正式启用了。
　　该医院的门诊部5个就诊科室中，就诊医生100位，就诊诊室93间，每个科室各设有1个休息等候区。院方要求：每个科室均设有1个导诊台，需分别安装1套门诊排队对讲主机；每个科室的每位医生需安装1套软件式的叫号对讲设备；每个科室的等候区需装有多媒体主显示屏和候诊区辅显示屏；每个诊室门口需装有自带摄像头及液晶屏的诊室门口机。以实现病人前来就诊时，在导诊台取票后，能通过等候区的主显示屏查看当前就诊的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等；辅显示屏可显示当前待诊人数、待诊病人姓名以及已过号的病人姓名、号码等；可语音播报正在就诊的病人姓名、号码、诊室号；诊室内的医生有事可与导诊台的护士相互呼叫、双向对讲；诊室门口的病人可随时接受导诊台的护士监视，并能双向对讲，达到医患实时沟通，合理安排就诊等目的。
　　另在门诊药房处，设有14个取药窗口及1个休息等候区。院方要求：每个取药窗口各设有1套取药叫号软件和1个多媒体窗口显示屏；在等候区设有1个多媒体主显示屏；以实现病人缴费后，药房的药品师能通过窗口的取药叫号软件对其进行叫号；可显示病人的取药姓名、号码、窗口号、取药状态；可语音播报取药病人的姓名、窗口号；必要时，可输入要广播的文字信息内容进行语音播放。

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