长者管理模块：
对居家养老和入住机构内嵌床位的长者基本信息、紧急联系人信息、亲属信息、服务人员信息、应急人员信息等进行登记管理，目的是为长者建立完善详实的基础档案和动态档案库。
健康管理模块：
支持健康档案登记、健康动态管理、健康报告上传、 健康预警、健康评估等，通过大数据分析智能化设备采集的体征数据，出现异常能及时预警。
客服席位模块：
支持接警处警、电话咨询、待完结工单管理、查看历史工单详情、查看历史短信详情、通过地图查找长者当前位置、对长者设定虚拟电子围栏等应用。
投诉管理模块：
支持登记长者及子女的投诉和建议，含投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉对象、投诉内容等，并对投诉信息进行处理和后期回访。
主动关怀模块：
可根据长者所生活的环境、身体状况、家庭情况，为长者制定人性化关怀方式及关怀频次等。可展示所有需关怀/已关怀的长者，含长者基本信息、关怀频次、关怀时间、历史关怀记录、关怀方式等。
服务项目管理模块：
根据委托照料服务标准，能设定服务项目详细内容和服务类别，包括：服务类别、服务名称、收费单价、计费方式、佣金比例等。
服务团队管理模块：
支持对服务人员、应急人员、志愿者、服务商等团队内成员信息进行统一管理，便于后期派发工单、结算、考核和培训。
点餐管理模块：
支持在线点餐管理，可对菜品分类、结算方式、营收统计等进行管理。
商店管理模块：
支持在线购物管理，可对商品分类、结算方式、营收统计等进行管理。
库存管理模块：
支持对社区服务中心的物品进行入库、出库、盘点、报废管理。
活动管理模块：
支持活动发布、活动报名、活动场地预约等，可大屏展示活动详情。
会员管理模块：
支持对会员档案、会员充值、充值记录、消费记录及会员等级进行管理。
财务管理模块：
对长者进行虚拟充值和现金充值登记，查询历史充值记录；为服务提供商、服务人员的服务报酬进行费用结算。
一卡通管理模块：
支持对长者一卡通进行管理，能发卡、换卡、暂停、注销等操作。
积分兑换管理模块：
支持礼品管理、积分兑换、积分设置等操作。
适老化改造监管模块：
可查看适老化改造的长者信息、设备信息和改造的前后照片对比。
设备监管模块：
可查看设备的状态统计信息，查询和设置设备白名单，查询设备的发放和维修记录、对设备型号进行管理。
视频监管模块：
通过设备分组和对接设置，可自定义查看实时的视频监控画面。
业务统计模块：
含综合信息一览表、健康信息一览表、营收统计报表、已服务长者报表、工单统计报表、话务统计报表、话务统计报表、报警统计报表、关怀统计报表、设备状态统计等众多统计模块供决策者监管运营情况。
平台还为您配备了长者小程序、子女守护App、来邦助老App：
长者小程序：
长者通过长者好帮手小程序能实现预约服务、在线点餐、在线购物、 活动报名、亲情相册、快捷拨号等应用，让生活更加便捷、丰富。
子女通过App:
可远程监测父母每天的生活起居、健康状况、日常活动等信息。每天早晨，能收到一份长者睡眠统计报告；每天晚上，能收到长者当天活动统计报告。
来邦助老App：
救助服务人员安装后能接收救助和服务工单，通过 App签到、 拍照、录音、 填写处理结果、流程管控等功能实现长者救助和上门服务。
我公司拥有本社区养老平台的自主知识产权，自行研发、生产、销售。
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