长者管理模块：
支持对长者基本信息、居住地址、兴趣爱好、亲属信息、紧急联系人及健康信息进行录入、修改、删除和管理。能对已入住长者进行健康信息登记和体检信息登记，根据国家标准，对长者的能力进行评估，并形成评估结果。
客服席位模块：
支持接警处警、电话咨询记录、待完结工单跟踪管理、历史工单详情查看、历史短信详情查看、通过地图查看长者当前位置及对长者设定电子围栏等功能应用。
健康预警模块：
通过大数据分析智能化设备采集的长者体征数据，出现异常情况时，自动预警并用红色提醒预警内容、预警时间，可记录处理结果。
主动关怀模块：
根据长者所生活的环境、身体状况、家庭情况等为长者制定人性化关怀方式及关怀频次，能随时查询历史关怀记录和长者反馈的记录。
投诉管理模块：
支持当长者和亲属对服务人员或者服务内容不满意进行投诉时，客服人员要能完整记录投诉内容，包括投诉人 基本信息、投诉内容、投诉事件、通话录音、处理状态、回访记录等。
服务项目管理模块：
具有对上门救助、上门服务项目和服务类别进行统一设置管理，规范细化服务内容和服务报酬。
服务团队管理模块：
具有对服务提供商、服务人员、应急人员和志愿者等团队内人员信息进行统一管理，便于后期派发工单、 结算、考核、培训等。
财务管理模块：
对入住长者进行代金券充值和现金充值登记，查询历史充值记录；为服务提供商、服务人员、应急人员的服务报酬进行费用结算。
业务统计模块：
含综合信息一览表、服务信息统计、长者信息统计、关怀信息统计等，便于管理决策，改善服务内容和服务规范。
平台还为您配备了子女守护App和来邦助老App：
① 子女通过App可远程监测父母每天的生活起居、健康状况、日常活动等信息。每天早晨，能收到一份长者睡眠统计报告；每天晚上，能收到长者当天活动统计报告。
② 应急人员或服务人员安装后能接收救助和服务工单，通过 App 拍照、录音、 流程管控等功能实现长者救助和上门服务。
我公司拥有本社区养老管理平台的自主知识产权，自行研发、生产、销售。
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