监狱指挥中心工作中的重要内容是监控全监狱改造秩序、接收并处置各类警情、会议部署与检查工作。目前指挥中心依托的平台解决了监控视频、监管数据、报警联动、信息汇总等功能，但是即时通讯要依托传统的音视频监听监视、电话、对讲等多套通讯设备。
　　在日常管理和警情处置过程中，指挥中心工作人员需要手动去操作多个系统调取信息，包括相关现场的视频信息、警员信息、监狱人员信息、通讯联络信息、处置预案等，指挥中又要动用多套通讯工具，经常需要耗费很多时间，又要多人多部门协作处理。

1. 系统概述
　　通讯调度系统 从指挥中心工作的实际出发，从实际应用角度去着力解决上述需求，具有双向可视对讲、视频会议、信息发布、融合通讯等多项功能，着重点在各级、多部门民警通过通讯调度系统实现双方、多方的面对面沟通，把空间距离缩短为零。

2. 系统优势
高清视频、高保真音质、全双工语音通讯
1）可视对讲、视频会议时的视频可达到1080P高清画质；
2）基于自主研发的IP网络音频处理技术，实现高灵敏度、大音量、免提全双工对讲通话，声音清晰、宏亮、无回音。
功能全面，集成度高
1）双向高清可视对讲；
2）多方视频会议；
3）多媒体信息发布；
4）监控摄像机（IPC）视频联动显示；
5）喊话广播、文件广播；
6）融合通讯，一键拨打电话、手机、SIP电话、移动警务终端。
易用易维护
1）桌面式嵌入式终端，即开即用，触摸式操作，民警能够快速上手，不需要信息中心人员现场调试与保障。