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解决方案 — 特困长者守护及服务系统
政府养老 • 特困长者守护及服务系统 解决方案
  
 (一)行业背景:
  我国老年人口基数大,“十三五”期间,全国老龄事业发展和养老体系建设专项规划出台,政策之多、范围之广前所未有。截至2019年底,全国共有1447.3万老年人纳入城乡低保,386.2万特困老年人纳入特困救助供养,3500多万老年人享受了不同类型的老年福利补贴。
  特殊困难长者的安全和基本生活服务如何得到保障,目前是各地政府关心的大事,多地启动对困难长者居所进行改造,鼓励有条件的区县根据本地实际情况,配套相应资金,提高改造标准,增加改造户数,以特殊困难老年人为服务保障重点,以互助养老服务为创新方向,面向全体特殊困难老年人不断扩展服务。
  目前全国很多区县民政都有要求加强组织,切实落实做好消费劵发放工作,要求提前谋划、认真组织,确保消费劵发放工作稳定有序开展;同时要求优化服务,确保消费劵取得救助实效,特别是特困长者,其收入低、无人照顾,怎样保障该人群能安全健康的度过晚年生活,基本生活服务得到保障,是当前急迫需开展的工作。
(二)系统设计:
1. 系统概述
  政府养老 • 特困长者守护及服务系统 由特困长者守护及服务平台、长者监护设备、服务人员App、应急人员App、亲属App、来邦24小时守护中心等组成,专用于对散居特困长者提供安全守护和照料服务。系统适用于各市、县、区特困长者守护及服务中心。
1.1 系统架构图:

1.2 功能及业务流程:
2. 我们的优势
方案优势:
1)守护及服务
通过系统的部署及运营,可为特困长者提供安全守护和生活照料服务的全套解决方案,切实解决特困长者居家养老问题和需求兜底守护服务监管。
2)兜底守护
来邦守护中心提供 7x24 小时人工客服在线值守。当长者守护及服务平台客服遗漏处警时,来邦守护中心客服立即参与处警,为长者守护提供兜底保障。
3)服务监管
当地民政部门可通过长者守护及服务平台监督、检查照料服务的实施情况及服务质量,提升政府的监管职能。
技术优势:
1)可靠
监护手表、生命探测器都基于工信部推荐的NB-IoT物联网技术,通过运营商基站网络进行通信,运行稳定可靠,报警信息无遗漏。
2)智能
基于大数据运算,优化自动报警阈值,具有长时间不动报警、居所内无生命活动报警、心率异常预警等智能化自动监护功能,避免发生意外情况而无人知晓。
3)便捷
监护手表用户无需办卡,即买即用。监护手表、生命探测器均采用超低功耗设计。监护手表充满电,工作时长可达到7天以上;生命探测器配装2节五号电池,可连续使用5年以上。
(三)设备部署及配置说明:
  例如:XX县,一个长者守护及服务中心,共1500户家庭(2000位长者)。
设备部署及配置如下:
  • 部署区域
  • 设备名称
  • 型号
  • 单位
  • 数量
  • 备注
特困长者守护
及服务平台
特困长者守护
及服务平台
/ 1含云服务(B/S架构),
客户端无数量限制
政府养老App / 1 工作人员移动
办公使用
长者监护
设备
长者 监护手表 NB-WR 2000 长者佩戴(可选配
挂脖求救定位器)
床头 求救按钮 NB-AN 2000 安装在长者床头
洗手间 求救按钮 NB-AN 1500 安装在洗手间内
门口 定位信标 NB-AX 1500 安装在入户门口
主通道 活动探头 NB-T 1500 安装在居所主通道
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应急/服务
人员手机
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