我国老年人口基数大，“十三五”期间，全国老龄事业发展和养老体系建设专项规划出台，政策之多、范围之广前所未有。截至2019年底，全国共有1447.3万老年人纳入城乡低保，386.2万特困老年人纳入特困救助供养，3500多万老年人享受了不同类型的老年福利补贴。
　　特殊困难长者的安全和基本生活服务如何得到保障，目前是各地政府关心的大事，多地启动对困难长者居所进行改造，鼓励有条件的区县根据本地实际情况，配套相应资金，提高改造标准，增加改造户数，以特殊困难老年人为服务保障重点，以互助养老服务为创新方向，面向全体特殊困难老年人不断扩展服务。
　　目前全国很多区县民政都有要求加强组织，切实落实做好消费劵发放工作，要求提前谋划、认真组织，确保消费劵发放工作稳定有序开展；同时要求优化服务，确保消费劵取得救助实效，特别是特困长者，其收入低、无人照顾，怎样保障该人群能安全健康的度过晚年生活，基本生活服务得到保障，是当前急迫需开展的工作。

1. 方案概述
　　政府养老方案 由政府养老综合服务平台、长者远程监护系统、来邦24小时守护中心组成，专用于对散居特困长者提供安全守护和照料服务。
　　① 政府养老综合服务平台是养老运营管理，实施安全守护和照料服务的核心。满足入住登记、接警处警、服务工单派发、服务过程跟踪、服务完结记录、服务完成回访、服务费用结算等应用，并可通过各项业务数据的统计报告，辅助决策者不断优化调整运营策略。平台还为您配备了村嫂App、子女App，让您的运营更加高效，让子女的满意度更高！
　　② 长者远程监护系统 是监护长者安全的基础。通过智能化技术及产品的应用，能实现手动报警定位和自动报警定位， 还能实现体征数据智能采集、分析与管理，实现对长者24小时不间断守护。

1.1 方案组成图：
1.2 业务流程：
2. 方案优势

1）守护+服务：
通过系统的部署及运营，可为长者提供安全守护和生活照料服务的全 套解决方案，切实解决长者居家养 老问题和需求。
2）兜底守护：
来邦24小时守护中心提供 7x24小时人工客服在线 值守。当政府养老综合管理平台客服遗漏处警时，来邦24小时守护中心客服立即参与处警，为长者守护提供兜底保障。
3）集成度高：
当地民政部门可通过政府养老综合服务平台监督、检查照料服务的实施情况及服务质量，提升政府的监管职能。

　　例如：XX县，一个长者守护及服务中心，共1500户家庭（2000位长者）。

设备部署及配置如下：