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村嫂服务系统 — 系统概述
政府特困 • 村嫂服务系统概述
(村嫂团队管理、服务工单跟踪、服务工单回访、服务工单评价、服务工单结算)
  来邦村嫂服务系统 是提供特困长者应急救助和照料服务的纽带。利用就近服务原则,让熟悉当地地理、环境、人文的村嫂为周边的特困长者提供服务,既能为长者带来满意的服务,又能解决当地就业。系统能管理村嫂团队,对服务过程进行跟踪、回访、评价、结算。
  适用范围:市、县、区针对特困长者提供安全守护和照料服务的养老场景。
  • 系统架构图
  • 主要功能
来邦村嫂服务系统架构图
村嫂管理:
支持对村嫂的基本信息、服务的长者、服务区域进行统一管理。
工单跟踪:
支持对村嫂待完结工单的各时间节点进行跟踪、监管及干预。
工单回访:
支持对村嫂已完结工单进行电话回访,了解村嫂的服务情况。
工单评价:
根据回访结果,针对每个救助工单和服务工单为村嫂进行评分。
村嫂结算:
支持为所有村嫂进行费用结算,根据实际情况给予村嫂奖励。

系统还为您配备了村嫂App:
应急救援:
具有救援任务接收、现场救援记录上传、历史记录查询等功能。
照料服务:
具有服务工单接收、现场服务记录上传,历史记录查询等功能。
服务预约:
村嫂可根据自身时间安排,预约长者服务时间和服务内容。
定位导航:
村嫂可利用App可直接调取百度、高德地图导航至服务地址。
村嫂定位:
村嫂可利用App上报自身的位置,可展示在养老服务中心大屏上。

我公司拥有本村嫂服务系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
  • 来邦村嫂服务系统架构图
  • 村嫂管理:
    支持对村嫂的基本信息、服务的长者、服务区域进行统一管理。
    工单跟踪:
    支持对村嫂待完结工单的各时间节点进行跟踪、监管及干预。
    工单回访:
    支持对村嫂已完结工单进行电话回访,了解村嫂的服务情况。
    工单评价:
    根据回访结果,针对每个救助工单和服务工单为村嫂进行评分。
    村嫂结算:
    支持为所有村嫂进行费用结算,根据实际情况给予村嫂奖励。

    系统还为您配备了村嫂App:
    应急救援:
    具有救援任务接收、现场救援记录上传、历史记录查询等功能。
    照料服务:
    具有服务工单接收、现场服务记录上传,历史记录查询等功能。
    服务预约:
    村嫂可根据自身时间安排,预约长者服务时间和服务内容。
    定位导航:
    村嫂可利用App可直接调取百度、高德地图导航至服务地址。
    村嫂定位:
    村嫂可利用App上报自身的位置,可展示在养老服务中心大屏上。

    我公司拥有本村嫂服务系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
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